Informazioni
Come funziona?
Siamo una Community con magazzino in Castano Primo, al tuo primo ordine viene creato un box dove vengono messe dentro le carte dei tuoi pacchetti e i tuoi regali. Il box ha validita’ 1 anno e la spedizione puo’ essere richiesta in qualunque momento. Spediamo tutti i giorni con corriere espresso Bartolini 24/48h assicurato, spediamo entro 12h dalla richiesta di spedizione ad eccezione delle prevendite.
I membri si riuniscono durante le LIVE per spacchettare insieme, scambiare, vendere e comprare carte. Siamo LIVE tutte le sere su TikTok e Youtube a partire dalle ore 20:00.
Giorno di chiusura: Sabato.
Dov'e' la mia spedizione / tracking?
Abbiamo attivato una funzione che permette l’utente di controllare la propria spedizione QUI, sotto la categoria Ordini. Nota, l’utente deve essere registrato e aver effettuato gli ordini dal proprio account e non anonimamente. Per coloro non registrati sara’ necessario contattarci via email o WhatsApp.
L’attivazione del tracking puo’ richiedere fino a 48h dalla spedizione e vengono considerati solo i giorni feriali. Questo vuol dire che se andate sul sito di Bartolini il tracking non sara’ attivo istantaneamente, sopratutto per quelle spedizioni richieste nel fine settimana.
Posso comprare box o pacchetti sigillati?
Si, tutti i box possono essere acquistati sigillati se disponibili, il prezzo e’ 10 euro in piu’ rispetto quelli aperti online salvo eccezioni. Al momento non tutti pack possono essere acquistati sigillati. Alcuni pacchetti avranno un opzione d’acquisto nella rispettiva pagina.
Posso ritirare il mio ordine in negozio?
Si, tutti gli ordini e i boxes possono essere ritirati su appuntamento presso il nostro magazzino di Castano Primo.
Cosa succede alla mia spedizione se non sono a casa?
Dovresti ricevere 2 email da parte di Bartolini, una di conferma di spedizione e la seconda il giorno prima della consegna dove sarai notificato del giorno e l’orario. In queste email c’e’ un link che permette il destinatario di cambiare il proprio indirizzo con un punto di ritiro BRT (presenti in tutta Italia). Se il pacco viene consegnato a un punto di ritiro, avrai 14 giorni per ritirarlo senza stress o spese aggiuntive.
Come si ordina la spedizione?
Se vuoi richiedere la spedizione senza acquisti aggiuntivi, puoi farlo QUI.
Altrimenti, durante il pagamento di qualsiasi ordine potrai selezionare se spedire il tuo box piccolo o grande.
Posso non pagare le commissioni?
Offriamo dei pagamenti che non richiedono spese aggiuntive da i prezzi esposti, ti basetera’ mettere gli articoli che vuoi acquistare nel carrello, selezionare l’opzione PAGAMENTO SENZA COMMISSIONI e inserire il totale in uno dei metodi di pagamento che trovi in questa pagina.
Come funziona con i boxes che hanno pull garantiti?
Salvo casi eccezionali, apriamo sempre e solo un box per volta. Gli utenti, seguendo le LIVE possono sapere esattamente i pull rimasti nei loro box favoriti. Se non hai potuto seguire la diretta, tutte le LIVE passate sono registrate e disponibili su Youtube o Facebook.
E' gia' uscito il pull?
Se il rischio e’ cio’ che vai cercando, il pacchetto ti sta aspettando. Se un impero senza dubbi vuoi costruire, un box dovrai aprire.